Telstar uit te duur, geld terug voor supporters!
15 oktober 2007 om 23:44
De afgelopen seizoenen hadden we een autocombi naar Stormvogels/Telstar. Hierdoor kregen we 40% korting op de kaart voor het uitvak, die normaal 10 euro kost. Met daarbij de Ticketbox-kosten van 1.10 betaalden we 7.10 euro voor het omwisselbiljet.
Dit jaar viel het ons op dat we wel de volle mep van 11.10 (10 euro + 1.10 Ticketbox-toeslag) moesten betalen terwijl we ook nu weer met de autocombi-regeling naar Velsen-Zuid af moesten reizen. We namen daarom contact op met Stormvogels Telstar om tekst en uitleg te vragen. De reactie van de algemeen directeur stemde ons tevreden en kwam in het kort op het volgende neer:
In het vooroverleg is besloten dat supporters van FC Den Bosch op vrije gelegenheid naar Telstar mogen komen. Er is dus geen sprake van een verplichte combi. In dat opzicht is de prijs van 10 euro (+ ticketboxtoeslag) dus terecht. Echter wilde de Politie van Velsen wel dat supporters van FC Den Bosch op een speciale parkeerplaats nabij het stadion zouden parkeren. Hiervoor heeft FC Den Bosch toch omwisselbiljetten aangemaakt.
In overleg tussen FC Den Bosch en Telstar is men tot de conclusie dat het eigenlijk dus toch een autocombi is. En dat supporters die hier gebruik van maken toch de combikorting horen te krijgen. Supporters van FC Den Bosch die een geldig omwisselbiljet voor 11.10 euro hebben gekocht, kunnen bij het omwisselpunt in Velsen het verschil (4 euro) terugkrijgen. Vanaf dinsdag 16 oktober 12.00 uur zullen de kaarten bij ticketbox voor de verlaagde prijs van 7.10 euro te koop zijn.
Wij zijn zeer tevreden over het contact met Stormvogels/Telstar en de afhandeling van deze zaak. Waarbij het uiteraard niet gaat om die paar euro, maar wel om transparantie en eerlijkheid. Zo hoort het!
Bron: M-side.com / Stormvogels/Telstar